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长假前三日,上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。长假前三日,系统受理投诉总量8910件(同比小幅增长7.8%),主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。
长假前三日,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称,其在某电商平台购买披肩一件,货品迟迟未送达,联系平台客服却遭推诿;消费者李先生称,其在某电商平台领取的优惠券无法使用,联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。
今年国庆长假前夕,上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券,积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温,引发广大消费者关注。长假前三日,系统接到消费者相关诉求和咨询24件,主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称,其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐,但该餐厅拒收消费券,且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。
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江南时报讯 近期,南京市雨花经济开发区市容环境部联合区城管执法大队开发区中队、网格化巡防执法中队邀请城市治理公众委员、志愿者,对园区在建工地降尘措施、进出运输车辆清洁冲淋、建筑垃圾和工程渣土规范运输处置、生活垃圾分类等落实情况进行检查,通过“普法+执法”相结合的方式,要求施工方严格遵守文明施工相关法
WWW:618813:COM大皖新闻讯 距离第七届进博会开幕还有16天,10月20日上午,今年首趟“中欧班列—进博号”(以下简称“进博号”)顺利抵达中国铁路上海局集团有限公司上海铁路物流中心闵行货场中储专用线。据记者了解,进博会参展展品已连续4年通过中欧班列直达上海。“进博号”主要服务进博会展品运输。此趟班列承运的货物主要为