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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　平时在辖区巡查时，社区网格员会将小区的环境卫生问题详细记录下来，等到周末驻地单位员工、热心居民休息在家时，就召集大家开展集体劳动。通过这种方式，小区环境卫生得以改善，居民们更爱护小区环境，邻居们关系也越来越融洽。整理共享单车近日，胜利东街社区网格员杨佳莉在辖区晋安3号院走访时发现，该小区非机动车乱停

　　　　贵州日报天眼新闻记者 张光丽 吴传娟一株株月季含苞待放，一丛丛三角梅绚烂芬芳……一方小院，推窗见绿、推门即景，令人赏心悦目、心旷神怡。这是毕节市织金县三甲街道龙潭社区居民王元敏的家。在龙潭社区，像王元敏家这样美丽的庭院，还有不少。近年来，龙潭社区按照“环境改变人、人改变环境”要求，依托广州市增城区的