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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　本文转自：人民网-黑龙江频道人民网哈尔滨10月19日电 （徐成龙）10月18日，黑龙江省食安办、省市场监管局以“诚信尚俭 共享食安”为主题，组织开展食品安全开放日活动，此次活动共邀请省人大代表、省政协委员，省委宣传部、省委网信办、新闻媒体等各界代表20余人深入食品生产经营企业“沉浸式”体验食品安全工

　　　　昨天凌晨，一架载有14吨帝王蟹的飞机经历12小时的飞行，成功抵达杭州萧山机场。经杭州海关所属杭州萧山机场海关现场检疫监管合格后，这批帝王蟹顺利通关并迅速运输到杭州及周边地区的各大商超及海鲜市场进行售卖。“过去我们一般以船运的方式进口帝王蟹，这次选择在杭州空港口岸进口，主要是因为这里国际航线丰富且稳定