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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　10月16日至17日，常熟边检站协同常熟海关高效为上海海事大学无限航区航海教学实习船“育明”轮上220名师生办妥船员换班手续，这是常熟港口岸目前最大批次船员换班勤务。为保障此次船员换班任务有序推进，常熟边检站与常熟海关制定专项勤务方案，简化办检流程，提前与代理单位沟通联系，详细掌握该轮基本情况、出入

　　　　鲁网10月16日讯（记者 宋树斌 通讯员 褚洪武）粮食是生存之本，是国家稳定之基，粮食和我们的生活息息相关，10月16日是第44个“世界粮食日”，也是全国粮食安全宣传周。为增强学生的爱惜粮食和节约意识及饮食卫生安全，10月16日，枣庄市市中区西王庄镇东王庄学校开展了以“食安天下、共建美好生活，共创美