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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　走进双林街福汇养老院，数十名老人正坐在一楼大厅里欣赏着志愿者们带来的精彩纷呈的节目，节奏高昂之处，老人们随着节拍挥舞起手中的红旗，放声跟唱，现场热闹非凡。“重阳已过，但我们对老人们的服务仍在继续。今天我们双林街的工作人员走进福汇养老院，为老年群体送去深切的关爱与温馨的慰问，持续为老年人的幸福晚年生活

　　　　大江网/大江新闻客户端讯 2024年10月15日下午，“创在洪城”系列活动之“青春启航，创梦洪城”大学生专场创业沙龙走进江西服装学院。此次活动旨在为有志于创业的大学生提供深入的理论指导、详尽的创业政策解读以及实战性的创业能力提升训练，全方位助力青年学子在未来的创业征途上稳健启航，为他们的创业梦想在洪