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相比手写时期,接警速度一下子提升不少,但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线,经常要排队等,有时候呼不出去,特别着急。”一旦遇到关系人命的警情,她就要站起来大声对同事喊:“不要呼某某分局,我先用。”此外,现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断,重新呼叫,一来一回非常耽误时间。”
如今,广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台,曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台,佩戴耳机坐在电脑前,边接听电话边在系统录入警情,一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到,谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统,接警员一目了然。“又快又准”,梁苑移切身体会到,联系分局、派出所越来越顺畅,接警愈发高效。据测算,接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。
全天候面对纷繁复杂的警情,邓诗欣直言:必须练就一颗“大心脏”,处变不惊。“因为每天都有突发情况,群众会紧张,但我们不能慌。”更重要的是,她要安抚对方,引导其说出关键内容,方便“对症下药”。为此,邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍,学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离,精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员,力争完美地处理好每一宗警情,对群众负责。”
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本文转自:人民网-河北频道近日,河北省临漳县人社局以《工伤保险条例》颁布实施20周年为契机,联合多家企业共同开展工伤宣传活动,进一步普及工伤保险政策法规,防范化解企业用工风险,为从业人员安全作业保驾护航。活动现场,临漳县人社局的工作人员耐心地向职工们介绍了工伤保险政策的基本概念、认定流程、赔偿制度等
优发国际本文转自:人民网-四川频道10月15日,宜宾市委巡察办专职副主任肖宵率队到叙州区开展巡察中期调研指导,并看望慰问一线巡察干部。调研中,肖宵一行来到叙州区委第四巡察组驻地柳嘉职校,实地查看了巡察组办公场所,认真听取了区委巡察办和区委第四巡察组的工作情况汇报、意见建议和存在问题,并针对问题一一答疑解惑。