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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　本文转自：人民网金秋时节，贵州省黔东南苗族侗族自治州从江县高增乡占里村糯稻谷迎来丰收季，当地农民将收获的糯稻谷晾晒在禾晾架上，一排排挂满禾把的禾晾架与侗寨特色民居交相辉映，构成一幅独具特色的乡村丰收图。罗京来摄（人民图片网）

　　　　本文转自：人民网-广西频道通车仪式现场。刘军摄人民网玉林10月18日电（记者伍迁）10月18日上午，南玉珠高速玉林至横州段通车仪式在玉林市福绵北收费站举行。玉林新增一条前往南宁的高速通道，福绵区至南宁市区约160公里。南玉珠高速公路是广西壮族自治区重点建设项目，玉林至横州段呈东西走向，起点与荔浦至玉