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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　传承与创新融合交汇的工艺品，继承传统之“技”，又拥抱当代之“艺”，以独特魅力成为时尚新宠。以“幸会·过程之美”为主题的杭州国际工艺周与杭州文博会联动，现场推出非遗篆刻拓印、DIY国风木作、手工柿子灯、衍纸手工、榫卯斗拱积木装搭等30余场手工互动体验项目，让传统手工艺品与年轻人实现“双向奔赴”。昨日，

　　　　10月16日一早，几位乒乓球爱好者脸上洋溢着开心的笑容在银海峰景乒乓球场上运动。这一幕都是因为渝北回兴街道金兰路社区有了焕然一新的乒乓球活动场地。整改前整改后由回兴街道人大工委通过议事代表制度，征求“我为群众办实事”民生事项时，将社区议事代表收集到的社区乒乓球活动场地下雨天易打滑，且社区周边老年乒乓