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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　本报讯（记者 施平）日前，有网友向“天眼问政”栏目反映，铜仁市沿河自治县乌江大桥封闭维修两个月，国庆节前恢复通行。但仅过3天，人们发现桥面发生大面积破损。“又过了几天，施工队将桥面刚铺设的沥青层全部铲掉，又开始重新铺一次路面。难道新修的桥面3天就要返工了？”该网友对大桥工程质量产生了怀疑，希望记者调

　　　　本文转自：人民网-江西频道近年来，江西省遂川县雩田镇积极探索、勇于创新，建立了一支政治素质过硬、理论功底扎实、宣讲接地气的“‘雩’理同行”宣讲队，紧紧围绕“为谁讲”“讲什么”“谁来讲”“如何讲”，深入一线问需于民，用百姓语言讲理论故事，让党的声音飞入寻常百姓家。“小队伍”构建“大格局”“请问，大家知