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长假前三日,上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。长假前三日,系统受理投诉总量8910件(同比小幅增长7.8%),主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。
长假前三日,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称,其在某电商平台购买披肩一件,货品迟迟未送达,联系平台客服却遭推诿;消费者李先生称,其在某电商平台领取的优惠券无法使用,联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。
今年国庆长假前夕,上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券,积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温,引发广大消费者关注。长假前三日,系统接到消费者相关诉求和咨询24件,主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称,其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐,但该餐厅拒收消费券,且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。
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大众网记者 宋学敏 通讯员 金慧 潍坊报道为进一步强化农产品质量安全监管力度,切实保障农产品质量安全,让辖区群众吃上放心菜、放心果,潍坊诸城市高新区开展农产品质量安全水平提升“百日攻坚”专项行动。本次专项行动高新区农业办等相关职能部门到园区内商超、集市等重点农产品经营场所开展专项检查和宣传引导,围绕
多宝体育APP下载一程美好,山海相迎!备受各界关注的潍烟高铁10月21日正式开通,烟台真正迈入“全域高铁”时代。今天,齐鲁晚报推出8个整版的“坐着高铁游烟台”——潍烟高铁开通行进式融媒报道特刊,报道以大交通为切入口,探访潍烟高铁烟台境内7大车站以及周边文旅资源,讲好“仙境海岸 品重烟台”城市故事,面向全国游客发出仙境