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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　鲁网10月18日讯（记者 赵洪斌 通讯员 于月省）为进一步提升辖区网格化治理水平，延伸服务群众的“最后一公里”，今年以来，德州市陵城区安德街道安全发展综治办公室始终坚守为群众办实事的初心使命，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分构建“田字型”基层治理体系，着力解决群众急难愁盼问题，用情用心为民解难题、

　　　　本文转自：人民网-安徽频道为进一步提升社区“共享妈妈”们的“内核动力”，合肥市包河区烟墩街道陶坝社区聚焦社会网络支持构建、心理关怀赋能、社区妇女技能提升等方面为“共享妈妈”们开设了“共享妈妈加油站”赋能课堂，为社区治理注入新力量。“共享妈妈”加油站 为服务“添翼赋能”孩子们上课，妈妈们也“上课”。上