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居民有不理解，上羊“邻里110”的力量就发挥出来了。党员志愿者、居民骨干、网格员组成“邻里帮帮团”，挨家挨户听取居民意见建议，解释相关政策；“邻里值班室”搬到了小区值班室，方便为居民答疑解惑，畅通沟通渠道；按照时间节点召开“民意小圆桌”会议，汇总讨论遇到的问题。同时，社区还透明化工作流程，对缴纳维修资金的居民提供相关证明，打消大家的顾虑。

　　　　近日，欣锦苑社区开展医保政策宣传活动，让医保政策走进居民群众身边，做到政策宣传“零距离”，助推医保扩面工作更好开展。社区网格员、公益岗及退役军人志愿者采用“线上+线下”宣传模式，线上，以网格化为依托，通过居民微信群广泛宣传医保政策。线下，通过公开栏张贴宣传海报，组织网格员及志愿者在小区广场及沿街商铺

　　　　采集人像、提交资料、现场审核……近日，在重庆市万州区公安局出入境办证大厅里，来自斯里兰卡的20名2024级国际新生在重庆三峡职业学院带队老师和民警的引导下，有序办理居留许可申请业务。办证窗口民警热情、高效、贴心的服务，赢得了现场师生的一致好评。在办证窗口，民警逐一审核留学生提交的资料，不时与留学生交