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最高检经济犯罪检察厅副厅长张建忠介绍，从检察机关办理的网暴企业案件来看，有的不法分子以“舆论监督”为名威胁企业、敲诈敛财，利用企业对舆情传播、声誉受损的畏惧心态，编造散布虚假的企业负面信息，讹取相关企业“封口费”。有的不法分子以“维权”之名、行“索财”之实，通过“造假式”维权、“碰瓷式”维权等手段，对企业实施敲诈勒索或诈骗。

张建忠提示，企业遭遇网络暴力时，要冷静处理，依法维权。企业可以根据网络谣言的影响范围、证据收集难易等，将内容虚假程度高、性质情节相对恶劣、与维权关联度高的证据及时保存固定。同时，企业可以及时向网络平台投诉举报，通知其对相关虚假、侵权信息采取删除、屏蔽等必要措施，防止不实言论持续扩散发酵。企业还可以依法向行政执法部门或公安机关报案，由执法司法机关依法打击惩治。

据介绍，检察机关将依法严惩网暴“按键伤企”有关犯罪，加强网络空间法治建设，持续优化营商环境。张建忠介绍，最高检将加快研究制定办案指导意见，统一执法司法标准尺度，规范引导网络行为，为社会公众依法用网划清底线、红线。为了推动综合治理，检察机关将加强与网信、工信、公安等部门合作，密切关注相关犯罪发展趋势，深挖背后产业链利益链，通过制发检察建议等方式，与有关部门加强协作，共同推进综合治理。（记者刘硕）

张睿昕：这几年，我几乎每年冬天都会去草海拍摄，可以感受到草海的生态环境是一年比一年好了，各种候鸟的数量也在逐渐增多。到去年我们和总台再去拍摄的时候，黑颈鹤的数量已经达到了2600多只。看着人和鸟在一起其乐融融的，我感觉特别高兴。其实现在大家的环保意识都在不断增强，我们都在不断学习如何与自然相处。

　　　　近日，陕西省住房和城乡建设厅发布《陕西省城镇供热管理部门监督电话企业服务电话公示》：为做好2024-2025年度全省城镇供热采暖工作，保障冬季集中供热安全、高效运行，方便群众投诉反映供热采暖期温度不达标、供热设施故障等有关问题，管理部门和供热企业要积极回应群众关切，切实解决存在问题，确保群众温暖过冬

　　　　本文转自：人民日报《 人民日报 》（ 2024年10月21日 第 07 版）8月19日，人民日报“读者来信”版刊登来信《老年公寓为何快递不能送上门》，讲述了部分快递员没有严格执行“未经客户同意不得投送代收点”的规定，导致老年公寓收快递难的问题。来信刊登后，立即引起了当地市场管理部门以及多家快递公司的