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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　鲁网10月19日讯（记者 张刚 通讯员 李朝阳）每年的10月20日是世界骨质疏松日，今年的主题是“强肌健骨，防治骨松”。10月18日上午，枣庄市薛城区疾病预防控制中心联合临城街道社区卫生服务中心走进临城街道北一社区卫生服务站开展世界骨质疏松日咨询宣传活动。骨质疏松症是最常见的骨骼疾病，是中老年人的常

　　　　周千清 菏泽报道昨晚开始一场强降雨来势汹汹考验着这座城市风雨中他们逆行而上认真负责的工作态度屹立雨中的身影融汇成车流中一抹亮丽风景线10月17日晚，强降雨来袭，辖区路面积水湿滑，给过往车辆和行人带来不便。为确保辖区道路交通环境安全、有序，预防和减少交通事故发生，10月18日，菏泽交警直属一大队以雨为