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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　大众网记者 王文文 菏泽报道10月19日，菏泽华厦眼科医院连续举办2场近视防控科普讲座，以“小小眼科医院”体验活动的形式帮助市实小四年级和一年级学生了解爱眼护眼的重要性，科学预防近视。活动开始，医院小儿视光科主任王春营以图文结合的方式给孩子们做了眼健康科普，特别就“近视的形成”“如何视力保护”“如何

　　　　橙友“人淡如茶”：基本上所有个人业务（户籍、出入境、社保、税务等）都可以在周末办理，为什么车辆上牌业务不能在周末办理呢？杭州市交警支队回复：周末可至古墩路699号杭州市车管所查验机动车辆，查验合格后在警察叔叔App上申请新车上牌。如您还有其他问题，可拨打0571-12123或0571-96345咨询