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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　周盛朝 云南省永平县融媒体中心调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。重视调查研究，是我们党一以贯之的优良传统。调查研究关键在“实”，难点也在“实”。广大党员干部要赓续党的“传家宝”，在“察实情、出实招、求实效”上狠下功夫，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实，让“实”字贯穿调查研究全过

　　　　为贯彻国家基础教育课程改革精神，落实九龙坡区教委“五五行动”，陈家坪小学以提升课堂真实效果为抓手，深化课程体系建设，创建学校特色。10月15日，初教科科长马海军、督导室督学周绪田和初教科廖丽佳老师一行莅临陈家坪小学，开展课程改革工作检查。学校杭元康副书记就陈家坪小学“小真人”课程体系建设进行了汇报。